B. Ketentuan Umum
- Kurs convert pulsa dapat berubah (fluktuatif) naik turun setiap waktu tidak tentu dan berlaku sesuai yang ada di website saat itu
- Perhitungan sejumlah pulsa yang akan diconvert dari uang yang diinginkan pelanggan adalah pembulatan keatas
- Semua transaksi yang dilakukan oleh pelanggan harus dilakukan langsung oleh pelanggan itu dan tidak melibatkan pihak lain (perantara/broker), dan pelanggan harus dan wajib bertanggung jawab jika ada masalah-masalah tertentu yang merugikan kami dan/atau pihak lain atas transaksi yang dilakukannya baik transaksi secara langsung dan/atau tidak langsung
- Setiap melakukan transaksi convert pulsa, pelanggan wajib menggunakan nomor rekening bank yang sama, tidak diperkenankan ganti-ganti rekening dan rekening bank wajib milik sendiri, tidak diperkenankan mengunakan rekening bank milik orang lain, dengan alasan apapun
- Pembayaran uang hasil convert pulsa melalui transfer ke rekening bank (ATM) yaitu BCA, BRI, BNI dan Mandiri tidak dikenakan biaya transfer alias gratis, bebas tanpa ada batasan jumlah kuota
- Pembayaran uang hasil convert pulsa melalui transfer ke rekening bank (ATM) lain selain BCA, BRI, BNI dan Mandiri tidak dikenakan biaya transfer alias gratis, tapi dengan jumlah kuota terbatas Rp 20.000.000 setiap bulannya. Dan apabila kuota telah habis maka dikenakan potongan biaya transfer antar bank sebesar Rp 7.000 per transaksi convert pulsa
- Pembayaran uang hasil convert pulsa untuk isi ulang (top-up) dompet digital seperti Gopay, Dana, OVO, LinkAja, dll, maupun untuk pembayaran belanja online seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, Lazada, dll, dikenakan potongan biaya transfer sebesar menyesuaikan biaya yang berlaku
- Kesalahan pengisian pulsa ke nomor tujuan yang salah maupun kesalahan data lainnya yang tidak sesuai dengan yang diinstruksikan oleh kami sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan, dan kerugian yang terjadi bukan merupakan tanggung jawab kami
- Kami tidak melayani transaksi convert pulsa dengan tujuan yang tidak baik ataupun tujuan untuk kejahatan dan penipuan, seperti untuk kegiatan carding, cracking, hacking, defacing, pencucian uang (money laundry), judi online, ataupun untuk kejahatan internet lainnya
- Apabila sekiranya menurut kami sumber pulsanya tidak jelas asalnya, tidak wajar jumlah convertnya, atau hal lain yang sekiranya mencurigakan, maka kami berhak tau dan menanyakan sumber pulsa tsb didapat darimana, serta kami juga berhak menolak untuk menerima dan membelinya
- Jika dirasa perlu, kami berhak untuk meminta identitas dan data lainnya dari pelanggan untuk menghindari transaksi convert pulsa dari sumber yang tidak jelas/ilegal dan menghindari hasil dari tindak kejahatan/ penipuan/ carding/ ripper/ manipulasi sistem/ bobolan sistem/ bug sistem maupun tindakan melanggar hukum lainnya
- Mengacu kepada point-point di atas, jika hal tersebut terjadi sehingga menimbulkan kerugian baik itu material dan/atau non material kepada kami dan/atau Pihak lain akibat dari transaksi yang dilakukan, maka pelanggan tersebut Harus dan Wajib untuk mengganti dan/atau memperbaiki kerugian yang terjadi akibat transaksi yang sudah dilakukan
- Kami berhak untuk membawa setiap masalah ke pihak yang berwajib, jika terjadi tindakan-tindakan yang ilegal serta penyalahgunaan
- Kami akan melakukan tindakan hukum dan membantu semaksimal mungkin dan bersikap kooperatif kepada pihak berwajib apabila dikemudian hari ada transaksi convert pulsa yang mencurigakan, melakukan dispute, chargeback, mentransfer pulsa illegal/pulsa hasil dari kejahatan dan penipuan. Segala bentuk kerugian yang ditimbulkan karena tindakan melanggar hukum akan menjadi tanggung jawab dan tanggungan pelanggan, dan kami dibebaskan dari segala tuntutan kerugian & tanggung jawab yang terjadi tersebut.
- Kami akan menyelesaikan semua proses transfer uang dalam waktu yang secepat-cepatnya. Standart normal transaksi adalah 15 menit, biasanya kurang dari itu, tapi seandainya lebih bisa disebabkan karena banyaknya proses yang antri convert pulsa atau masalah diluar kuasa atau kewenangan kami. Seperti pengiriman uang yang terpending, server bank bermasalah, listrik padam, gangguan koneksi internet, bencana alam, dan/atau gangguan dalam bentuk apapun diluar kuasa kami. Apabila hal tersebut terjadi, maka kami berhak untuk menunda transaksi sampai transaksi bisa dilakukan kembali. Prioritas utama kami adalah menyelesaikan semua transaksi pelanggan secepat mungkin
- Kami akan mengembalikan pulsa yang sudah diterima ke pelanggan, jika kami tidak dapat menyelesaikan transaksi tersebut dengan alasan apapun, sejumlah yang diterima tanpa adanya tambahan ataupun pengurangan sebagai salah satu bentuk kompensasi
- Kami tidak bertanggung jawab apabila ada transaksi selain dari kontak resmi yang ada, ataupun transaksi yang mengatasnamakan Loketconvert.com. Semua kontak resmi kami tercantum dalam website ini
- Kami berhak untuk menambah maupun mengurangi syarat dan ketentuan di atas sesuai kebutuhan jika diperlukan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu
- Dengan melakukan transaksi convert pulsa di kami, pelanggan dinyatakan telah membaca, memahami, mengerti dan menyetujui dengan semua Syarat & Ketentuan yang berlaku!
Semua Syarat & Ketentuan tersebut diatas bersifat mengikat dan Sah secara hukum tanpa perlu ada tanda tangan dan/atau Stempel dari kedua belah pihak, dan selama transaksi di Loketconvert.com dilakukan oleh Pelanggan
Loket Convert
